Política de envíos
Política de envíos de Oaks Nordic
En Oaks Nordic, nos esforzamos por ofrecer a todos nuestros clientes una experiencia de compra excepcional, sobre todo gracias a una política de envíos clara y transparente. El envío es gratuito para todos los pedidos en nuestros mercados: Francia, Países Bajos, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos y España.
Zonas de entrega
Oaks Nordic realiza envíos a los siguientes mercados:
* Francia (EUR)
* Países Bajos (EUR)
* Polonia (PLN)
* Reino Unido (GBP)
* Estados Unidos (USD)
* España (EUR)
Esta política de envío se aplica a todos estos mercados. En el caso del Reino Unido y Estados Unidos, los aranceles y los impuestos de importación están incluidos en el precio en el momento del pago (DDP — Delivered Duty Paid).
Plazos de entrega
Estos son los plazos de entrega estimados para todos los paquetes:
- Hora límite para realizar pedidos: 17:00 (GMT+2). Los pedidos realizados después de esa hora se tramitarán el siguiente día laborable, lo que puede añadir un día más al plazo de entrega estimado.
• Plazo de tramitación del pedido: de 1 a 2 días laborables (de lunes a viernes). Una vez tramitado tu pedido, lo enviaremos a través de uno de nuestros transportistas de confianza.
• Plazo de entrega: de 6 a 8 días laborables (de lunes a viernes).
• Plazo de entrega estimado: de 7 a 10 días laborables.
Transportistas
Colaboramos con transportistas locales de confianza en cada mercado.
Gastos de envío
Envío gratuito: Todos los pedidos con destino a Francia, los Países Bajos, Polonia, el Reino Unido, Estados Unidos y España disfrutan de envío gratuito, sin importe mínimo de compra.
En el caso del Reino Unido y Estados Unidos, los aranceles y los impuestos de importación están incluidos en el precio de tu pedido (DDP — Delivered Duty Paid). No se te cobrará ningún gasto adicional en el momento de la entrega.
Si tiene algún problema con su envío, como retrasos o paquetes extraviados, póngase en contacto inmediatamente con nuestro servicio de atención al cliente. Estamos aquí para ayudarle y asegurarnos de que su pedido le llegue de forma segura y a tiempo.
Seguimiento del pedido
Una vez que hayamos enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento. Podrás seguir el estado de tu paquete en nuestra página específica: seguir tu pedido
¿Alguna pregunta?
Consulte nuestra página de preguntas frecuentes o póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
Datos de contacto
Nombre de la tienda: Oaks Nordic
Dirección: Keurenplein 4, UNIDAD C2596, 1069CD, Ámsterdam, Países Bajos
Correo electrónico: Contact@oaksnordic.com
Teléfono: +31629834712
Horario de atención al cliente: De lunes a viernes, de 9:00 a 17:00 (hora de Europa Central)
Responderemos a tu correo electrónico en un plazo de 24 horas.